Model of Management for Institutional Initiatives in Online Education

Esta palestra, apresentada por Paula CALEFFI e Susane GARRIDO, da UNISINOS, foi uma das mais interessantes a que assisti até agora.
Em 2005, a UNISINOS avaliou negativamente o funcionamento de seu departamento de EaD, que seria muito fechado (desvinculado do restante da comunidade) e cujo programa de capacitação em massa de professores para EaD não teria funcionado.
Em um processo de reposicionamento estratégico, o departamento foi transformado em um escritório que não mais produz material por conta própria, mas atende à demanda interna da instituição, capacitando professores para o desenvolvimento de seu próprio material on-line. Além disso, realiza também prospecção das necessidades externas e busca parcerias, tendo se transformado em um escritório de consultoria.
Com essas mudanças, eles conseguiram uma incrível marca de 3% de desistência de cursos on-line, contra uma média mundial superior a 50%.
A UNISINOS desenvolveu também um AVA (Ambiente de Aprendizagem Virtual), dêem uma olhadinha.